La Medi-Card^® est une méthode de paiement mise en place par DKV qui vous facilite la vie dans différentes situations :

– En cas d’admission à l’hôpital : la plupart des hôpitaux belges acceptent la Medi-Card^® et votre facture d’hospitalisation est directement envoyée à DKV (vous trouverez la liste des hôpitaux qui acceptent la Medi-Card^® sur leur site internet).

Présentez votre carte à l’accueil et envoyez le formulaire de déclaration d’hospitalisation S28/4 via la DKV App sur votre smartphone, via My DKV ou par courrier. Vous pouvez également leur faire part de votre hospitalisation via notre module d’admission disponible sur dkv.be (plus d’infos ici).

Si votre police d’assurance couvre votre hospitalisation et que votre carte est en ordre de validité (c’est-à-dire que votre couverture n’est pas suspendue), vous pouvez vous concentrer sur l’intervention et sur un rétablissement rapide et complet. DKV en charge l’aspect financier et reviendrons vers vous plus tard uniquement si certains frais de la facture ne sont pas couverts par votre produit d’assurance.

– A la pharmacie : si votre pharmacien est affilié à AssurPharma (Le système de collaboration dkv avec les pharmaciens) et si votre produit d’assurance hospitalisation couvre les frais avant et après l’hospitalisation ou si vous avez une assurance frais soins de santé ambulatoires, vous pouvez présenter votre Medi-Card^® ou votre Medi-Card^® AssurPharma à votre pharmacien. Votre attestation BVAC (le ticket que vous recevez de votre pharmacien) sera envoyée à DKV de manière numérique et sécurisée. Vous recevrez une confirmation de réception de votre attestation BVAC. Plus besoin donc de renvoyer cette attestation.

– À l’étranger, utilisez votre Medi-Card^® pour contacter DKV Assistance.
Bien que les fonctionnalités de la Medi-Card^® ne s’appliquent pas à l’étranger, vous avez en permanence à portée de main le numéro de DKV Assistance. En cas d’admission d’urgence à l’étranger, composez ce numéro dans les 24 heures.

⚠️ Les seules conditions sont que votre Medi-Card^® soit en ordre de validité (assurez-vous que votre prime d’assurance ait bien été payée) et que votre assurance couvre la prestation concernée.